QUY TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN FACEBOOK

Dù là kinh doanh ở môi trường online hay offline thì nó cũng giống như một cuộc chiến mà ở đó, những ai hiểu luật chơi sẽ là người chiến thắng, và ngược lại.

Đối với hoạt động mua bán trên mạng xã hội, đặc biệt là Facebook, để chuyển đổi từ nhu cầu cho đến khi ra quyết định mua một sản phẩm dịch vụ nào đó, từ phía khách hàng, thông thường sẽ thông qua 5 bước.

BIẾT –>> HIỂU —>> TIN —->> THÍCH —>> MUA HÀNG
🎯 VẬY PHẢI LÀM THẾ NÀO ❓

Hãy cùng MDCop giải đáp các bước trên nhé.

⭕ LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG BIẾT ĐẾN FANPAGE CỦA BẠN?
✅ Chạy quảng cáo: Chạy quảng cáo là hình thức chủ động để khách hàng biết đến sản phẩm của bạn. Quảng cáo thực hiện nhắm khách hàng mục tiêu theo sở thích, khu vực, giới tính.
✅ Truyền miệng: Cách hữu hiệu để có thêm nhiều và nhiều người hơn nữa biết đến Fanpage của bạn bởi khả năng lan truyền trong cộng đồng đặc biệt là trên mạng xã hội Facebook là rất rộng.
✅ Đưa Fanpage lên top tìm kiếm: Nếu chạy quảng cáo là chiến lược “đẩy” thì việc tìm cách đưa fanpage của bạn lên top tìm kiếm là chiến lược “kéo”. Khách hàng có thể chưa nhìn thấy quảng cáo của bạn, hoặc chưa từng được nghe đến bạn bè, người thân nói về bạn, thế nhưng khi họ có nhu cầu mua sản phẩm đó và thực hiện tìm kiếm trên thanh tìm kiếm của Facebook.
⤵ Vậy đâu là cách tốt nhất để khách hàng biết đến ?
➡ Câu trả lời là hãy phân bố nguồn lực để kết hợp cả 3

⭕ LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG HIỂU RÕ VỀ SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ BẠN ĐANG CUNG CẤP?
✅ Một khi khách hàng biết đến bạn, hãy làm mọi cách để họ hiểu được bạn đang bán sản phẩm hay cung cấp dịch vụ gì. Bằng cách xây dựng kế hoạch nội dung cho fanpage, đó là cách truyền tải đến khách hàng những thông điệp về sản phẩm.

✅ Bạn nên làm cho khách hàng hiểu được bạn đang bán sản phẩm gì ngay khi họ đặt chân vào fanpage của bạn càng sớm càng tốt.

⭕ LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG TIN TƯỞNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ BÊN BẠN?
✅ Cách tốt nhất để khách hàng tin tưởng mình đó là: hãy làm mọi thứ thật rõ ràng.
✅ Cung cấp những thông tin rõ ràng: nội dung, hình ảnh, video thật rõ ràng, chuyên nghiệp, thu hút với chất lượng tốt tránh sự mập mờ trong thông tin.

⭕ LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG THÍCH SẢN PHẨM/DỊCH VỤ BẠN ĐANG CUNG CẤP?
✅ Shop bạn có chương trình khuyến mãi gì để khách hàng thích?
✅ Shop của bạn có dịch vụ tăng thêm hay khác biệt gì so với đối thủ cạnh tranh ?
✅Thái độ nhân viên chăm sóc, tư vấn có tốt không ?
➡ Hoàn thành tốt những câu hỏi trên và khiến khách hàng cảm thấy yêu thích sản phẩm của bạn

⭕ LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG MUA SẢN PHẨM/DỊCH VỤ CỦA BẠN?
✅ Đến lúc này , sau khi đã gần như thuyết phục hoàn toàn được khách hàng, bạn cần thực hiện chốt sale nhanh chóng và chuyên nghiệp.
✅ Vẫn với thái độ ân cần, nhiệt tình, lịch sự đó, hãy cho khách hàng bạn thấy được bạn rất sẵn lòng phục vụ họ và rất mong muốn sẽ tiếp tục được làm việc đó, nhiều và nhiều lần hơn nữa.
➡ Nắm Rõ Được Bí Quyết Của Marketing Facebook, chúng tôi Hiểu Rõ Cách Kết Hợp Marketing Facebook Thế Nào Là Hiệu Quả Nhất.

Liên hệ ngay MDCop chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn.

Chúc các bạn thành công!

tu-xay-dung-fanpage-va-group

Cách quảng cáo online miễn phí trên Facebook cho người kinh doanh

Quảng cáo online miễn phí trên Facebook

Nếu bạn đang làm kinh doanh, muốn quảng cáo online miễn phí trên Facebook. Mục tiêu tối giản chi phí. Có bao nhiêu cách chạy quảng cáo trên Facebook miễn phí? Chúng có phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Hãy cùng MDCOP tìm hiểu câu trả lời trong bài viết dưới đây nhé!

quang-cao-online-mien-phi-tren-FB

>>> xem thêm: Chiến lược quảng cáo trên mạng xã hội hiệu quả.

1. Quảng cáo trên trang cá nhân

Bạn phải tạo một tài khoản cá nhân trên Facebook. Từ đó, bạn bắt đầu kết bạn với tất cả mọi người. Khi số lượng bạn bè từ 1000-3000 thì bạn nên bắt đầu quảng cáo sản phẩm.

Cần có chiến lược trong việc post bài. Khi bạn đăng quá nhiều quảng cáo online sẽ khiến bạn bè của bạn khó chịu. Họ sẽ không những không tương tác với trang của bạn mà đôi khi còn hủy kết bạn với bạn và ảnh hưởng đến số người đang theo dõi bạn. Hãy đan xen một vài quảng cáo với một vài status về cuộc sống cá nhân.

quang-cao-tren-trang-fb-ca-nhan

– Ưu điểm: Cách này giúp bạn có đơn hàng ngay trong giai đoạn đầu vì khách hàng là người thân và bạn bè.

– Nhược điểm: Bị giới hạn về số lượng người kết bạn (<5000 người).

Cách này phù hợp với mô hình kinh doanh cá nhân, đầu tư ít vốn. Mặt hàng chủ yếu gồm các sản phẩm thông dụng: quần áo, phụ kiện, mỹ phẩm, hàng xách tay,…

>>> xem thêm: một số hình thức quảng cáo online phổ biến tại Việt Nam

2. Sử dụng công cụ hỗ trợ tự động

Các công cụ hỗ trợ tự động quảng cáo online miễn phí thực chất là các phần mềm thực thi các nhiệm vụ:

– Tự động tìm kiếm group theo từ khóa.

– Tự động gửi bài viết hàng loạt lên group.

– Tự động kết bạn, đăng status, comment, like, share.

– Tự động lấy email, uid của thành viên trong group, fanpage.

+ Ưu điểm: các tool auto này sẽ tự động làm nhiệm vụ đăng tin trên các fanpage và group.

+ Nhược điểm: là hình thức spam, bị tẩy chay trong cộng đồng mạng. Facebook cũng không chép sử dụng tool auto để lập nick clone, nuôi page hoặc gửi tin nhắn. Một khi các hoạt động này bị phát hiện, Facebook sẽ khóa toàn bộ các tài khoản có liên quan.

Đây là cách chỉ phù hợp với các mô hình kinh doanh chóng vánh trong một thời gian ngắn.

cong-cu-ho-tro

>>> Thiết kế web chuẩn Seo tại đây.

3. Đăng bài trên fanpage và group lớn

Cách quảng cáo online miễn phí này, bạn phải tham gia các fanpage hay group, là nơi tập trung nhiều khách hàng tiềm năng. Khi ở đây, bạn sẽ không bán hàng bằng việc đăng tin sản phẩm của mình lên tường group. Làm vậy, các bài viết của bạn sẽ không được tương tác tốt thậm chí bị admin xóa bài.

Bí quyết là hãy trở thành một thành viên tích cực, viết những bài chia sẻ hữu ích và share lên cộng đồng. Lâu lâu, bạn có thể khéo léo giới thiệu sản phẩm của mình bằng cách đặt link hoặc seeding.

– Ưu điểm: fanpage và group là nơi tập trung đông người sẽ cung cấp một lượng khách hàng tiềm năng lớn.

– Nhược điểm: mỗi fanpage và group thường không cho phép cá nhân đăng quảng cáo. Vì vậy, bạn sẽ gặp nhiều hạn chế trong việc quảng bá sản phẩm của mình.

Phương pháp này phù hợp với hình thức kinh doanh nhỏ lẻ hoặc phụ trợ cho chiến dịch quảng cáo online lớn.

dang-bai-len-fanpage-va-group

4. Tự xây dựng fanpage và group

Để tự xây dựng fanpage và group, bạn nên cần hiểu rõ khách hàng của mình là ai? Họ quan tâm điều gì? Sau đó là lập page thương hiệu, page vệ tinh, các group chăm sóc khách hàng. Khi bạn xây dựng một cộng đồng đủ lớn với chất lượng tốt thì bất cứ post quảng cáo online nào bạn đăng lên thì số lượng người nhìn thấy tự nhiên có thể lên đến nghìn người.

tu-xay-dung-fanpage-va-group

– Ưu điểm: là cách quảng cáo giúp bạn làm ăn lâu dài và xây dựng thương hiệu.

– Nhược điểm: tốn rất nhiều thời gian và công sức để tìm hiểu khách hàng, xây dựng page và cung cấp các nội dung hữu ích phục vụ cộng đồng.

>>> Báo giá quản trị website tại đây.

Cách thức này được các chủ kinh doanh nhỏ đến các nhãn hàng tiếng tăm sử dụng để quảng cáo và xây dựng thương hiệu cho nhãn hàng.

Bài viết trên đây là một số cách giúp bạn quảng cáo online miễn phí trên Facebook. Thực ra, không có cách nào quảng cáo nào là hoàn toàn miễn phí hoàn toàn. Bạn phải trả phí hoặc phải đầu tư công sức. Muốn kinh doanh bền vững trên Facebook, bạn sẽ cần phải nỗ lực mỗi ngày để tìm hiểu thị trường và rèn luyện các kỹ năng quảng cáo. Chúc các bạn thành công!

Những xu hướng chiến lược quảng cáo trên facebook năm 2017

Như chúng ta hiện nay việc kinh doanh online đang là một xu hướng đã và đang phát triển rất mạnh mẽ. Với nhiều nguồn khách hàng ở mọi nơi trên hệ thống internet cùng với khả năng ngày càng được nhiều người tiếp cận, điều này khiến cho các nhà kinh doanh thông minh không thể nào đứng ngoài cuộc. Một trong những hình thức kinh doanh online hiện nay thì việc kinh doanh trên mạng xã hội facebook cũng đang rất hot và phổ biến nhất hiện nay. Và Facebook hiện nay đang trở thành một mạng xã hội lớn nhất thế giới do đó mà xu hướng quảng cáo facebook để kinh doanh hay quảng cáo sản phẩm của các doanh nghiệp là một trong những chiến lược kinh doanh hiệu quả. Dưới đây tôi sẽ giới thiệu những xu hướng chiến lược quảng cáo facebook trong năm 2017 đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn

Những xu hướng chiến lược quảng cáo trên facebook năm 2017

  1. Định dạng quảng cáo Carousel Link sẽ tăng dần

Bạn có biết quảng cáo được phổ biến nhất hiện nay ở mạng xã hội facebook đó chính là Carousel Link. Thực tế hiện nay cho thấy hiệu suất hoạt động của Carousel Link được nhiều người kinh doanh đánh giá là tốt hơn rất nhiều so với những mô hình truyền thống. Ngoài ra nó còn cung cấp thêm cho các nhà quảng cáo có thêm cơ hội để được tăng tương tác lôi kéo các khách hàng một cách tốt hơn

2. Mục tiêu thứ 2 của chiến dịch Facebook Ads: “TĂNG LIKE”

Trong loại quảng cáo này, bạn sẽ sử dụng Facebook ads để thiết lập:

  • Nhắm mục tiêu tới những mối quan tâm cụ thể và categories ở cấp độ “rộng”
  • Mời gọi mọi người like trang của bạn.
  • Thiết lập những biến thể của một quảng cáo ( ad) để xem cái nào làm việc tốt hơn.
  • Mục đích chính ở đây là tăng like – không còn gì hơn.

Tại sao có nhiều nhà kinh doanh lại dành nhiều tiền cho việc này> Bởi vì đối với một trang FanPage Facebook thì số lượng người like là điều bắt buộc phải có, FanPage cho phép chúng ta có thể tiếp cận được mục tiêu rất liên quan tới những ngành nghề của mình. Và đó cũng chính là những khách hàng rất tiềm năng nếu họ like FanPage của bạn

Bạn có biết năm 2017 cũng đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của Mobile Facebook.

Như thống cho thấy thì hiện nay đang có hơn 1,09 tỉ người truy cập facebook bằng điện thoại di động và còn có hơn 1,66 tỷ người dùng dụng di động mỗi tháng. Điều này đồng nghĩa với việc số lượng người vào facebook bằng di động đang là chiếm phần lớn. Vì vậy mà việc quảng cáo Mobile cũng chính là một trong những xu hướng quảng cáo đầy triển vọng vào năm 2017.

Trên đây là những chia sẻ về xu hướng quảng cáo Facebook sẽ phát trên rất mạnh mẽ trong năm nay. Hy vọng những thông tin hữu ích này sẽ giúp cho các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công việc trong kinh doanh online. Nếu bạn cần tư vấn thì hãy liên hệ với công ty chúng tôi qua Hotline: 0906.161.622

Chúc bạn thành công cùng với những ý tưởng kinh doanh của mình!

===> Thông tin liên quan:

>>  Những giải pháp Marketing online hiệu nhất dành cho các doanh nghiệp
>>  Có nên quảng cáo online hay không