Bí quyết tăng doanh thu bán hàng online

Nếu để nói về một bí quyết để tăng doanh thu mạnh về bán hàng online thì quả thực không hề có. Thu hút sự chú ý của đông đảo mọi người và gia tăng các khách hàng tiềm năng. Từ đó, bạn gắn kết với họ và chuyển những mối quan tâm của họ thành các giao dịch mua sắm. Trên thực tế, nói bao giờ cũng dễ hơn làm. Sẽ có vô vàn khó khăn và thách thức xuất hiện trong việc chuyển các khách hàng tiềm năng thành những khách hàng chính thức. Vậy bí quyết tăng doanh thu bán hàng online ra sao? Cùng MDCOP tìm hiểu dưới đây.

>>> xem thêm: Tăng doanh thu bán hàng online bằng cách nào?

Tìm kiếm các đối tác chiến lược

Đối với các cửa hàng trực tuyến, điều gì tương đương với yếu tố “địa điểm” tại các cửa hàng thông thường? Câu trả lời là: các đường link tới trang web của bạn trong tất cả các địa điểm thích hợp. Bạn muốn xây dựng một nhận thức sâu sắc về sản phẩm của bạn trong số các khách hàng? Bước đi đầu tiên đó là xác định rõ ràng các khách hàng mục tiêu. Bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng hồ sơ và các sở thích của khách hàng. Hãy phát triển những chào mời khách hàng, giải quyết những thắc mắc cho họ, đẩy mạnh chiến dịch quảng cáo tương tác tăng doanh thu bán hàng cùng các nội dung hấp dẫn cho trang web của bạn.

Bạn cần đảm bảo rằng đường link của bạn sẽ bổ sung giá trị cho các trang web đó. Chẳng hạn, các đường link tới cửa hàng trực tuyến chuyên bán quần áo có thể mang lại nhiều cơ hội kinh doanh cho trang web của những nhà hàng địa phương hay cửa hàng sửa xe,… Thậm chí, cả phòng thương mại và công nghiệp địa phương.

>>> xem thêm: Phương pháp tăng doanh thu bán hàng online hiệu quả.

Trang web đơn giản và tiện lợi

Mọi khách hàng sẽ không ở lại lâu với những trang web được thiết kế nặng nề, cầu kỳ hay có khiếm khuyết. Các đường link chết hay khả năng truy cập và tìm kiếm thông tin khó khăn sẽ huỷ hoại các cơ hội về tăng doanh thu bán hàng của bạn. Vì vậy, cần hợp lý hoá một cách có tổ chức và tiện lợi nhất tất cả các đường dẫn trong trang web và không những kiểm tra từng đường link, từng cú click chuột. Dựa vào những đường link bằng chữ đơn giản, dễ dàng dẫn tới tất cả các sản phẩm, dịch vụ và mẫu đơn đăng ký.

>>> Báo giá dịch vụ quản trị website tại đây.

Đảm bảo yếu tố cá nhân

Khách hàng sẽ cảm thấy đáng giá và thoải mái hơn với việc mua sắm trực tuyến tại cửa hàng của bạn nếu bạn xây dựng một lời cam kết rõ ràng. Mỗi tiếp xúc và biểu lộ của bạn càng mang tính cá nhân bao nhiêu, các khách hàng càng cảm thấy thoải mái bấy nhiêu. Đây là một phương pháp để bạn lựa chọn trong việc tăng doanh thu bán hàng online: xây dựng trang chuyên mục “Về chúng tôi” hay “Giới thiệu chung” thật hấp dẫn và cụ thể để các khách hàng có thể biết được những thông tin cơ bản về công ty bạn, về đội ngũ nhân viên và về lịch sử hoạt động. Thiết kế 1 trang web giá rẻ, một địa chỉ email hay một trang phản hồi khách hàng để mọi người có thể bày tỏ ý kiến, quan điểm. Nhưng điều tệ hại nhất sẽ là khi bạn thiết lập các kênh giao tiếp nhưng rồi lãng quên chúng.

Nên xây dựng một cách thức cho khách hàng truy cập vào trang web cá nhân của hộ trên trang web chính của bạn để theo dõi các đơn đặt hàng, đóng gói và vận chuyển sản phẩm. Xây dựng một hệ thống thông điệp email marketing trả lời tự động, xác nhận đã vận chuyển hàng, nói lời cảm ơn sự quan tâm của khách hàng, trả lời các thắc mắc hay gửi những phần thưởng mua sắm…

>>> Báo giá dịch vụ Marketing tổng thể tại đây.

Xúc tiến kinh doanh chéo

Không nên để cửa hàng trực tuyến của bạn như là những đứa trẻ mồ côi đơn độc, nên đảm bảo cho nó hoạt động cùng với các kênh bán hàng khác. Những nhà bán hàng thành công đã chỉ ra rằng: trang web chỉ là một kênh bán hàng, ngoài ra còn có các kênh bán hàng khác như: bán hàng qua điện thoại, bán hàng trực tiếp… Mọi thứ cần phải hoạt động cùng với nhau. Điều này có nghĩa rằng các khách hàng có thể nghiên cứu và lựa chọn một trong các kênh bán hàng của bạn mà họ cảm thấy phù hợp nhất. Nếu chỉ bán hàng trực tuyến không, thì bạn phải đảm bảo rằng hình ảnh trang web của bạn rất sâu và rộng. Điều này bao gồm việc đưa đường link trang web vào chữ ký email của tất cả các nhân viên, in đường link lên các tờ rơi, quảng cáo, các bao bì sản phẩm, hộp vận chuyển, xe giao nhận và danh thiếp kinh doanh,…. Nếu bạn tham dự một cuộc hội thảo hay một hội chợ thương mại, hãy chắc chắn rằng sạp trưng bày, chỗ ngồi và các tài liệu xúc tiến kinh doanh của bạn phải biểu lộ một đường link ULR thật to và rõ. Đừng bỏ lỡ cơ hội này.

Trên đây là 4 bí quyết tăng doanh thu bán hàng online. Mong rằng, với bài viết này có thể giúp ích cho các bạn trong việc cải thiện nhằm nâng cao doanh thu bán hàng online của mình. Chúc các bạn thành công!